Wissen muss fließen, wie Material. Effiziente Lean-Manufacturing-Lösungen beginnen ständig mit der Frage, welche Wissensgebiete relevant sind, z. B. Ergonomie, Robotik, ESD, Fließfertigung usw. Die jeweilige Expertise dieser Fachdisziplinen mündet in einer maßgeschneiderten Einrichtung für Fertigung, Montage und Lagerwesen. Dies gilt vom einfachen stationären Arbeitsplatz bis zur komplexen O-Zelle, in der ein zentral angeordneter Industrieroboter die gesamte Werkerandienung übernimmt: Insbesondere die neologische O-Zelle, die als Zukunft der Fließfertigung bislang übliche U-Zellen ersetzt, ist in letzter Zeit oft Gesprächsthema mit B2B-Experten, die automatisieren wollen.
SERVICEOASE LIVE VOR ORT
Nur ein Thema von vielen, Lean-Manufacturing ist eben sehr plural. Und damit vielfältige, spezifische Kundenwünsche ganzheitlich umgesetzt werden, ist es immer noch am besten, sich persönlich zu besprechen. Um diese Nähe, diese Augenhöhe maximal auszudehnen, hat NeoLog das neue Live-Format Roadshow entwickelt: Christoph Veitlbauer, geschäftsführender Gesellschafter NeoLog, bedient Fachleute aus Produktion, Lagerwesen und Montage vor Ort. Beim Kunden. Sei es im Foyer, in der Fertigung oder einer Lagerhalle. Zu sämtlichen Lean-Manufacturing-Themen steht Ihre Serviceoase persönlich bereit! „Der zwischenmenschliche Live-Kontakt auf Augenhöhe ist elementar wichtig“, sagt Veitlbauer. Nicht nur die hinter uns liegende Covid-Phase gibt ihm recht.
Christoph Veitlbauer beim Aufbau einer kundenspezifischen Serviceoase. 
Passt in jedes Foyer: die Serviceoase.
PROZESSEFFIZIENZ IST BERATUNG
Kunden, die eine – natürlich kostenlose – Ganztages-Repräsentanz wünschen, erhalten von NeoLogs Kundencenter gewohnten Service: von Terminabstimmung bis Themenvorbereitung. Veitlbauer erklärt: „Fachleute des Kunden können sich gezielt auf die Vor-Ort-Repräsentanz vorbereiten und Ihre Fachfragen dann face-to-face erörtern. Mehr Service geht nicht!“ – In bisherigen Roadshow-Terminen konnten bis zu 30 Fachleute an nur einem Tag bedient werden: „Das ist ungefähr dasselbe wie 30 Messegespräche oder 30 einzelne Termine“, fasst Veitlbauer richtig zusammen. Eben alles eine Frage der Prozesseffizienz – dem Kernaspekt jeder individuellen Einrichtungslösung.
Jetzt Termin zur Roadshow vereinbaren: kundencenter@neolog.info.